Köpvillkor
1. Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Denna e-postadress används även vid eventuella kontakter med kundtjänst.
2. Leveranstid
Leveranstiden är normalt några dagar från det att din beställning görs. Skulle någon vara tillfälligt vara slut i lagret kan leveranstiden vara längre. I förekommande fall får du meddelande om detta.
3. Frakt
Fraktkostnaden kan du se i kassan innan du bekräftar köpet. Skrymmandeavgift kan tillkomma enligt postens priser, detta syns inte i kassan utan läggs på senare, vi meddelar er om detta.
4. Betalningssätt
I kassan väljer du även vilket betalningsalternativ du föredrar. Vid beställning av varor för mer än 1000 kr betalas alltid i förskott till bankgironummer innan varorna skickas samt att vi förbehåller oss rätten att skicka beställda varor mot betalning i förskott som är under 1000 kr om vi anser oss ha anledning till det.
5. Utebliven betalning
Vid eventuell fakturering är betalningstiden 20 dagar. Vid sen betalning tillkommer dröjsmålsavgifter och dröjsmålsränta enligt lag.
6. Ångerrätt
Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. Returnera varorna tillsammans med fakturan eller en kopia av den. Du får själv stå för returfrakten.
På fakturan anger du returorsak "Ångerrätt". Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav.
7. Reklamationer
Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. Kontakta kundtjänst INNAN du skickar tillbaka en reklamerad vara. För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av den. På fakturan anger du returorsak.
8. Garantier
Vi lämnar 1 års garanti på varor, förutom förbrukningsmaterial så som strängar, plektrum, trumpinnar etc. Fakturan gäller som garantibevis och skall skickas med reklamationen. Returfrakt ingår ej i garantin. Kontakta oss alltid först.
9. Tvist
Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.
10. Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att vi befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
 |
